Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

E-Mail

sb@traidmex.com

Telefon

+43 676 76 12 822

Firmenbuchnummer

FN 544323a

Firmenbuchgericht

Landesgericht Linz

UID-Nummer

ATU76575305

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Diese Website wird über Hostinger bereitgestellt. Die Auslieferung der Seiten erfolgt unter anderem über das Content-Delivery-Netzwerk (CDN) von Hostinger.

Beim Aufruf der Website fallen technisch notwendige Verbindungsdaten an. Dazu können insbesondere gehören:

• die IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• die angefragte Seite oder Datei,
• technische Informationen zu Browser und Verbindung, soweit Ihr Browser diese übermittelt.

Zweck: Die Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website. Eine Auswertung zu Analyse- oder Marketingzwecken findet nicht statt.

Speicherdauer: Die Protokolldaten werden vom Hosting-Anbieter verarbeitet. Ihre Speicherdauer richtet sich nach dessen technischen Vorgaben (siehe auch Abschnitt 8).

3. Hosting

Für das Hosting und die technische Bereitstellung dieser Website setzen wir folgenden technischen Dienstleister ein:

Hostinger stellt die Server, das Content-Delivery-Netzwerk und den Mailserver für den Versand der Formular-E-Mails bereit.

Dabei verarbeitet Hostinger die beim Aufruf der Website anfallenden Verbindungsdaten (Abschnitt 2) sowie die Inhalte von Formularanfragen, soweit dies für deren technischen Versand erforderlich ist (Abschnitt 7).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Website und ihrer Formulare.

4. Kontaktformular

Über das Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“ können Sie uns eine Anfrage senden. Dabei verarbeiten wir folgende Angaben:

• Anliegen *
• Name *
• Firma (optional)
• E-Mail-Adresse *
• Telefonnummer (optional)
• Branche (optional)
• Nachricht *

Mit * gekennzeichnete Angaben sind Pflichtfelder (siehe Abschnitt 13).

Zusätzlich werden technisch eine interne Kennzeichnung des Formulars sowie ein für Besucher unsichtbares Spamschutz-Feld (sogenannter Honeypot) übertragen. Dieses Feld bleibt bei einer regulären Anfrage leer, enthält daher keine personenbezogenen Angaben und dient ausschließlich der Erkennung automatisierter Spam-Einsendungen.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und als E-Mail an uns übermittelt (Abschnitt 7). Datum und Uhrzeit der Anfrage werden in dieser E-Mail vermerkt.

Die Formularverarbeitung auf unserer Website speichert Ihre Angaben weder in einer Datenbank noch in Dateien. Sie wertet Ihre IP-Adresse nicht aus und überträgt sie nicht in die Formular-E-Mail. Unabhängig davon fallen beim Absenden – wie bei jedem Seitenaufruf – die in Abschnitt 2 beschriebenen Verbindungsdaten an.

Rechtsgrundlage: Je nach Inhalt Ihrer Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist (etwa bei Produkt-, Angebots- oder Preisanfragen), oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die allgemeine geschäftliche Kommunikation. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage.

5. Händlerformular

Über das Formular auf der Seite „Für Händler“ können Unternehmen eine Händleranfrage stellen. Dabei verarbeiten wir folgende Angaben:

• Firma *
• Ansprechpartner (Name) *
• E-Mail-Adresse *
• UID-Nummer (optional)
• Telefonnummer (optional)
• Art des Unternehmens *
• Voraussichtlicher Bedarf (optional)
• Vertriebsgebiet / Region (optional)
• Nachricht (optional)

Wie beim Kontaktformular werden zusätzlich eine interne Formularkennzeichnung und das leere Spamschutz-Feld übertragen.

Zweck: Wir verwenden die Angaben, um Ihre Händleranfrage zu bearbeiten, mit Ihnen als potenziellem Geschäftspartner zu kommunizieren, Angebote und Konditionen vorzubereiten und gegebenenfalls eine Geschäftsbeziehung anzubahnen.

Für die technische Verarbeitung gilt dasselbe wie beim Kontaktformular: Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, die Anfrage wird als E-Mail mit Datum und Uhrzeit an uns übermittelt, und die Formularverarbeitung speichert Ihre Angaben weder in einer Datenbank noch in Dateien und wertet Ihre IP-Adresse nicht aus.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und – soweit einschlägig – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation mit Handelspartnern und der Anbahnung von Geschäftsbeziehungen.

6. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben – etwa Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihres Anliegens –, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. E-Mails an Adressen der Domain traidmex.com werden über Microsoft 365 empfangen (Abschnitt 7).

7. E-Mail-Versand und Microsoft 365

Anfragen aus dem Kontakt- und dem Händlerformular werden von unserer Website über den Mailserver von Hostinger versendet. Die Verbindung zum Mailserver ist verschlüsselt (SMTP mit TLS). Absender ist die Adresse office@miraclean-austria.com, zugestellt werden die Anfragen an das Postfach sb@traidmex.com. Ihre E-Mail-Adresse wird dabei als Antwortadresse eingetragen, damit wir Ihnen direkt antworten können.

Das Empfangspostfach der Domain traidmex.com wird über Microsoft Exchange Online (Microsoft 365) betrieben. Microsoft verarbeitet eingehende E-Mails – und damit auch die Inhalte Ihrer Formularanfragen sowie E-Mails, die Sie uns direkt senden – als Dienstleister für den Betrieb unserer geschäftlichen E-Mail-Postfächer. Eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums durch Microsoft kann dabei nicht ausgeschlossen werden; maßgeblich sind die Vertrags- und Datenschutzbedingungen von Microsoft.

Rechtsgrundlage: Es gelten die Rechtsgrundlagen der jeweiligen Anfrage (Abschnitte 4 bis 6). Der Einsatz der genannten Dienstleister beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer zuverlässigen geschäftlichen E-Mail-Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die Speicherdauer der E-Mails gelten die Grundsätze in Abschnitt 8.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, für die Anbahnung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht.

Kommt es zu einer Geschäftsbeziehung, können insbesondere unternehmens- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa nach dem Unternehmensgesetzbuch (UGB) und der Bundesabgabenordnung (BAO).

Die Protokolldaten zur Bereitstellung der Website (Abschnitt 2) werden vom Hosting-Anbieter verwaltet; ihre Speicherdauer richtet sich nach dessen technischen Vorgaben. Formularanfragen und sonstige E-Mails bewahren wir in unseren Postfächern nach den oben genannten Grundsätzen auf.

9. Cookies und Browser-Speicher

Diese Website setzt keine Cookies. Sie verwendet auch keine anderen Speichertechnologien in Ihrem Browser wie Local Storage, Session Storage oder IndexedDB.

Es kommen keine Analyse-, Tracking- oder Marketingwerkzeuge zum Einsatz – insbesondere kein Google Analytics, kein Google Tag Manager, kein Meta-Pixel und keine Skripte zur Conversion-Messung. Die Website verwendet derzeit also keine Analyse- oder Marketing-Cookies und keine vergleichbaren Tracking-Technologien.

10. Externe Ressourcen

Alle Bestandteile dieser Website – Stylesheets, JavaScript, Bilder und Logo – werden über unseren Hosting-Anbieter ausgeliefert. Für die Darstellung der Texte werden die Systemschriften Ihres Geräts verwendet.

Es werden keine Inhalte von Drittanbietern eingebunden, insbesondere keine Schriftarten von Google Fonts oder anderen externen Anbietern, keine JavaScript- oder CSS-Dateien aus Content-Delivery-Netzwerken Dritter, keine Kartendienste, keine Videos von YouTube oder Vimeo und keine Captcha-Dienste wie reCAPTCHA oder hCaptcha. Beim Aufruf der Website werden daher keine Daten an solche Anbieter übertragen.

11. Instagram und externe Links

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Instagram-Profil. Dabei handelt es sich um einen einfachen Textlink: Beim bloßen Besuch unserer Website wird kein Instagram-Widget und kein Instagram-Skript geladen, und es wird keine Verbindung zu Instagram hergestellt.

Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen das Angebot von Instagram auf. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Dasselbe gilt für andere externe Links auf unserer Website, etwa zur Datenschutzbehörde oder zum Rechtsinformationssystem des Bundes.

Unsere externen Links sind so eingerichtet, dass beim Anklicken keine Information über die zuvor besuchte Seite unserer Website (Referrer) mitgesendet wird.

12. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten werden nur an Dienstleister übermittelt, soweit dies für den Betrieb der Website und die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist:

• Hostinger – Hosting und technische Bereitstellung der Website sowie technischer Versand der Formular-E-Mails
• Microsoft (Exchange Online / Microsoft 365) – Empfang und Verarbeitung unserer geschäftlichen E-Mails

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. In den Formularen sind jedoch die mit * gekennzeichneten Felder erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben kann die jeweilige Anfrage gegebenenfalls nicht über das Formular bearbeitet werden. Alle übrigen Felder sind freiwillig.

14. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

15. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische Maßnahmen. Dazu gehören insbesondere:

• die verschlüsselte Übertragung der Website über HTTPS (TLS),
• technische Sicherheitsvorgaben für Browser (Sicherheits-Header),
• der verschlüsselte Versand der Formular-E-Mails über SMTP mit TLS,
• ein Zugriffsschutz für sensible Konfigurationsdateien auf dem Server.

16. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit anwendbar (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, falls eine Verarbeitung im Einzelfall auf Ihrer Einwilligung beruht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an:

E-Mail

sb@traidmex.com

17. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde:

Telefon

+43 1 52 152-0

E-Mail

dsb@dsb.gv.at

Website

www.dsb.gv.at

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.